Un producto en pre-pedido es un producto que aún no tenemos físicamente, pero damos la opción de reservarlo para que te asegures tener una unidad en el momento de su lanzamiento y, en cuanto llegue, podamos enviártelo.

Esto se hace porque hay ciertos productos que llegan agotados en la primera remesa.

En cada página de producto de los que se pueden reservar está indicada la fecha aproximada de llegada.

Si ves que llega la fecha indicada y no has recibido tu pedido, consúltanos aquí, seguramente se haya retrasado su producción.

Toca esperar. La fecha que nos proporciona el fabricante es algo aproximado, unas veces se adelantan y otras se retrasan. En cualquier caso, vas a recibir tus productos.

Son bastantes las colecciones que sufren retrasos y hay mucha gente que reserva sus Funkos con nosotros. Ten en cuanta que, si sufren algún retraso, no podemos estar avisando a todos los que han hecho pre-pedidos ya que nos llevaría todo el día.

Por supuesto.
Pero tienes que tener en cuenta que el pedido se enviará cuando todos los productos estén disponibles.

Los productos disponibles los dejamos reservados para ti y los guardamos a la espera de que lleguen los pre-pedidos.

Según vayamos recibiendo los productos, los iremos guardando hasta tener todos los productos disponibles, en ese momento será cuando se envíen.

Claro, sólo tienes que comunicárnoslo y realizaremos la devolución.